En los créditos al consumo, a los que sea de aplicación lo dispuesto en el artículo 16 de la Ley 7/1995, y en las subrogaciones de préstamos hipotecarios reguladas por la Ley 2/1994, los clientes que lo deseen, podrán solicitar, y Caja Cantabria entregará de forma gratuita, un documento con todas las condiciones del crédito, como oferta vinculante, que mantendrá durante un plazo mínimo de diez días hábiles desde su entrega, salvo que medien circunstancias extraordinarias o no imputables a ella.